プログラマブルソリューション

Vonage APIプラットフォームを活用して、ビジネスコミュニケーションを革新します。

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ボイスブロードキャスト発信電話とオプションのIVR（自動音声応答）フィードバックを使用した、マーケティングメッセージや他のブロードキャストメッセージで顧客にリーチします。

コールトラッキングリードジェネレーションとマーケティングキャンペーンの通話メタデータを追跡します。

パスワードレスの認証静的パスワードを、SMS、音声、プッシュを介して送信される使い捨てコードに置き換えます。

プライベートSMSコミュニケーションテキストメッセージを介して、ユーザーに非公開で接続します。

シンプルなIVR（自動音声応答）シンプルな自動音声応答（IVR）スクリプトを既存のアプリケーションに追加しましょう。

モバイルアプリのプロモーション SMSでアプリストアへのリンクをリクエスト、ウェブサイトの訪問者にアプリをダウンロードしてもらいましょう。

お客様への通知とエンゲージメント顧客にSMSでアラートを送って、返信または折り返し電話する機会を提供します。

プライベート音声コミュニケーション電話番号を開示させることなく、電話でユーザーを接続。プライバシーを向上させ、プラットフォーム外のトランザクションを回避します。

二要素認証 SMSや音声コードによってモバイルデバイスを介して、ユーザーを検証します。

スパムとボットネットの防止新しいユーザーを電話番号で検証し、ボットとアカウント一括作成をブロックします。

Social Invites アプリストアへのリンクを含むSMS招待を組み込み、アプリが口コミで広まるようにしましょう。

音声通知によるクリティカルアラート電話を介して、クリティカルアラートの世界規模の配信および受信を可能にします。

電話番号検証顧客の電話番号を検証して、到達可能性を保証し、携帯電話と固定電話を区別します。

不正検知とステップアップ検証不正の可能性を検知し、必要に応じてステップアップ認証をトリガーします。

ソーシャルメディアカスタマーサービス Facebook MessengerやWhatsApp、顧客が選択したソーシャルネットワークで、カスタマーサービスを提供します。

ソーシャルメディア予約管理フライトや宿泊、またはどんなチケットもソーシャルメディアで予約できます。カスタマージャーニー全体の管理も含まれます。

ソーシャルメディアのロイヤルティ管理顧客にとって重要なソーシャルプラットフォームを使用して、顧客ロイヤルティを促進しましょう。

カスタマーサポートテキストメッセージモバイルユーザーがサポートチケットを開き、SMSでやりとりできるようにしましょう。

着信課金電話番号の置き換えコストを削減し、サービスを向上させるため、フリーダイヤル番号をスマートなローカル番号に置き換えます。

キャンペーントラッキングコールウィスパー（通話前情報通知機能）を使用して、発信者との通話が始まる前に、コールセンターのエージェントにどのキャンペーンについての通話かを伝えます。

リアルタイム感情分析発信者の感情やエモーションへのリアルタイムのインサイトが、より良い意思決定、サポート、結果を可能にします。

音声対応のコンタクトセンターコンタクトセンターアプリケーションで通話の送受信を行い、顧客との会話を1か所に保持します。

通話トランスクリプション顧客をよりよく理解し、顧客体験を向上させるために、通話を書き起こしましょう。

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