ユニファイドコミュニケーション
Vonage Business Communications(VBC)は、音声、SMS、チームメッセージング、ファックス、ソーシャルメディア、会議などの会話を活性化し、高度なQOS(サービス品質)で統一されたコミュニケーション体験を提供します。¹
信頼できる品質レベル
99.999%の稼働率の信頼性²とQOS(サービス品質)を実現モビリティとコラボレーション
時間や場所を問わずチームと顧客が実質的につながり、生産性が向上します50以上のビジネス向け電話機能
インターネット上で動作する、強力で柔軟性に優れた中小企業向け電話システム¹Vonageのサービス、またはサービスの特定の機能は、一部の地域ではご利用いただけません。現在の対応地域については、営業担当者にお問い合わせください。
²99.999%という数値は、Vonageの平均稼働時間や利用可能時間に基づいています。

Vonage Business Communicationsが会社のコミュニケーションにどのように支援できるかご覧ください。

Voice
電話で済ますのが良いとき
ひたすら話さなくてはならない場合があるでしょう。また、通話を区別するために、個別の番号に通話タグを追加する必要がある場合もあるでしょう。シンプルな機能から最先端の機能まで、必要なものがここに揃っています。- Click-to-Dial
- ペーパーレスファックス
- コールモニタリング
- ローカル番号または地域番号
- Call Flip
- バーチャルレセプション
ビデオコラボレーション
どこにいても、社員同士で協働できます。
Vonage Meetingsを使ってチームワークで素晴らしい仕事を達成し、ほぼどこにいても顧客とつながることができます。- デスクトップとモバイルで利用可能
- 音声、ビデオコラボレーション、チャットに対応
- 会議をカレンダーから直接スケジュール
- トレーニングとウェビナーに最大100人の参加者
- 会議を簡単に記録して共有

SD-WAN
優先順位を適切に設定
SDWANソリューションであるSmartWANを使用すると、帯域幅を大量に消費するクラウドアプリケーションに優先順位を付けられるため、リアルタイムの通信や通話品質を損なう前にCarolの猫のビデオを調整できます。- 帯域幅の優先順位付け
- 暗号化
- ファイアウォールの最適化
- 冗長性
- 輻輳防止
- パフォーマンス統計
MICROSOFT TEAMS
Vonage for Microsoft Teamsで、音声品質とコラボレーションを高める
優れたUCaaSパートナーは、戦略的先見性をもたらします。Microsoft Teamsを早期に導入することで、私たちはこれを実現しました。Microsoft Teams環境を、強力かつ包括的なコミュニケーションツールに変えることができます。Teamsアプリ内であらゆる機能をご利用いただくことが可能です。
既存の電話システムを中断することなく、Microsoft Teamsのすべてのエクスペリエンスをお楽しみいただくことができます
既存の番号、ルーティング、コールセンター機能を、簡単にVonage電話システムに設定できます
Office 365が提供する、エンドツーエンドのセキュリティ、管理制御、コンプライアンスが強化されました
デスクトップまたはモバイルデバイスに、わずか数分で設定できます

スマートナンバー
理想を描き、構築しましょう:スマートナンバーの導入
1つですべてに対応します(対応外の場合を除く)。スマートナンバーを使用して、クラウドベースの電話番号とツールをカスタマイズし、独自のワークフローのニーズに適合させます。- プログラムによる通話のルーティング
- チャットボットの有効化
- カスタムのコミュニケーションアプリケーション
- カスタマイズ可能な音声およびメッセージングワークフロー
- サードパーティシステムの統合
- リアルタイムのトランスクリプション
優れたカスタマーサービスを提供
VonageがContact Centerとユニファイドコミュニケーションを緊密に統合
Contact Centerと組織の他の部署を統合した機能が同じコミュニケーションプラットフォーム上にあるため、エージェントは組織全体の専門家と協力して、顧客の問題を最も効果的に解決できます。- 共通の通話制御とディレクトリ
- ワンクリックログインとシングルインターフェイス
- プレゼンスと可用性を詳細表示

ハードウェア
ビジネスフォンとアクセサリー
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