Vonage Business Voice API now Available!!!

Voice API

VonageプログラマブルVoice APIを使用して会話をリードし、より良いカスタマーエクスペリエンスを実現します。すぐ入手できるユーザーコンテキストとデータで、WebRTCおよびPSTN通話エクスペリエンスをパーソナライズします。柔軟な音声機能によるイノベーション、合理化、スケーリングのすべてが、信頼できる高品質のグローバル通信キャリアネットワーク上で行われます。秒単位のご請求で、お支払いは使用した部分に対してのみ発生します。
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Voice API を使用して、お客様のような企業がどのように成功できるかをご覧ください。

Illustration of a audio tape recording of a phone call
コールトラッキング

電話をマーケティングマシンに変える

重要なデータを記録およびキャプチャして、リードマーケティング活動を評価し改善します。
  • インサイトとメタデータ(電話した人、電話した番号、通話時間など)を追跡します
  • ウェブフォームとEメールに加えて仮想電話番号を宣伝することにより、リードを増やし、リードの品質を向上します
  • 選択したトラッキング基準に基づいて、最初に適切なエージェントに通話をルーティングします
Pictogram of a megaphone
シンプルなIVR(自動音声応答)

発信者を制御する

たった数行のコードで、シンプルでインタラクティブな音声応答スクリプトを追加します。
  • セルフサービスを統合してエクスペリエンスを高速化し、エージェントがより重要な問い合わせに対処できるようにします
  • 通話イベントデータと音声記録をキャプチャし、新しいインサイトを取得します
  • 地域に合わせた宣伝活動や、フリーダイヤル番号の使用により、地域に根差してカスタマーエンゲージメントを高めます
Exclamation point caution pictogram
音声通知によるクリティカルアラート

重要なときに電話をかける

電話を介して重要でグローバルなアラートを配信します。
  • バイラル採用でビジネスを成長させる
  • 継続的な電話を通じてアラートが耳に入る機会を増やす
  • シンプルなIVR(自動音声応答)アプリケーションと同期して受信を確認する
  • 確認が検出されない場合は、予備の連絡先にアラートを配信する
Check mark in shield
プライベート音声コミュニケーション

機密の保持

音声通話上で顧客のIDを保護してプライバシーを向上し、プラットフォームから離れたところでのトランザクションを回避します。
  • 電話番号を明かさずに接続することで、ユーザーのプライバシーを保護します
  • 通話を追跡、記録、分析して、新しいインサイトを得ます
  • プラットフォーム上にトランザクションを保持します
Icon of an electrical power plug.

WebSocket

AIボットなどのサードパーティベンダーと、リアルタイムで統合します。
Icon of a thumbs up.

音声品質エンジン

低遅延で機能が豊富な通信キャリアレベルのVonageネットワークを通じて、高品質の音声エクスペリエンスを実現します。 詳細を見る
Icon of computer monitor with a mobile device.

WebRTC対応

強力なプログラマブル音声機能を使用して、IPおよびPSTN経由で通話を行い、ビジネス成果とユーザーエクスペリエンスを向上します。

今日、貴社のような企業がVonage APIをどのように使用しているかご覧ください。

Pictogram of money
Pictogram of a stethoscope with a heart.
Airplane
Pictogram of a shopping basket.
Pictogram of a truck

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Screen grab of the API Developer Center showing code that can be copied for use.
Deskphone with Vonage logo

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