Video APIでより豊かな顧客体験を創出

インタラクティブなライブビデオ通話を通じて、世界中の人々を結びつけることができます。Vonage Video API(旧称:TokBox OpenTok)は、モバイル、ウェブ、デスクトップアプリケーション内でカスタマイズしたビデオ体験を簡単に構築でき、数十億のデバイスで利用可能なWebRTC業界標準に基づいて構築されています。

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Interface of video conferencing screen with four individuals on it

 

 

 

 

 

 

Video APIの力を活用

Image of video conference with a character portrait of someone fromThe Office

パーソナライズされ、状況に適合

消費者は、コンサルタント業務や販売プロセス、顧客サービスの場面で、ライブビデオ通話で顔を見ながらやり取りしたいと感じています。ビデオブロードキャストは世界中の多くのオーディエンスを引きつけ、アプリケーションの流れに統合することで、より効率的で意味のある会話を促進します。 その他の機能を探る
Illustration of a globe with people figures and chat bubbles

グローバルリーチ

Vonage APIプラットフォームは、ビデオ、音声、SMSおよびソーシャルメッセージングのコミュニケーションチャネルにグローバルなパフォーマンスとスケールを提供します。WebRTC規格を使用することで、ダウンロードやプラグインを必要としないシンプルなウェブリンクを含め、ウェブブラウザ、モバイル機器、デスクトップを介して、インターネット上でビデオセッションに簡単にアクセスできます。 プラットフォームの詳細を見る
Illustration of person in front of laptop browser displaying charts and dashboard

ビジネス分析

簡単に組み込まれたAPIでは、お客様とその先にいるお客様との間のやりとりをいつでもキャプチャできるため、カスタマー体験の向上につなげることができます。Insights APIでは、詳細な通信履歴へのアクセスを提供しており、アプリケーションのデータと組み合わせてより深い分析を行うことができます。 Advanced Insightsの詳細を見る
Stylized illustration of open laptop screen with figure in foreground viewing code

市場投入までの時間

実践的なヘルプ、指定サポート、SLAなどのエンタープライズサービスで開発を加速します。また、豊富な開発者向けドキュメント、主要な開発言語およびオペレーティングシステム用のサンプルコードとSDKも提供しています。 開発者にとってのメリットの詳細を見る

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Screen grab of the API Developer Center showing code that can be copied for use.

貴社のような企業がVonage Video APIをどのように使用しているかをご覧ください

Student at desk computer looking at eLearning lesson on screen
教育

ライブビデオを介してネイティブスピーカーと瞬時につながるCamblyの学生たち

Vonage Video APIを利用して、Camblyは英語学習者とネイティブスピーカーをつなぎ、ライブビデオチャットを通じて英会話を練習できるようにしています。

ヘルスケア

Doxy.me Telehealthアプリ、Vonage Video APIを使用して医師、セラピスト、患者をサポート

Doxy.meは、患者および医療提供者に不可欠な遠隔医療サービスを提供しており、1日に数百万分ものビデオを再生しています。

Shot of a medical practitioner using a digital tablet in a hospital ward
image that represents the Visual Engagement features in the Vonage Contact Center

ファイナンス

金融アドバイザー、ウェルスマネージャー、ローンスペシャリスト、保険審査員へのライブアクセス。 UnbluのVideo活用事例を見る
Laptop showing online event platform

オンラインイベント

大規模なオーディエンスへのビデオストリーミング、ライブのブレイクアウトエリア、1対1のミーティングを活用してイベントを強化。 CrowdcastのVideo活用事例を見る
Stylized illustration of a laptop screen with a social media page featured and speech bubbles

ソーシャル

ソーシャルプラットフォームやパートナー紹介プラットフォーム内でビデオを使用して人々をつなぎます。 StorycorpのVideo活用事例を見る
Image depicts the Visual Engagement, Video, and Screen Share features of the Vonage Contact Center

カスタマーサービス

顧客とのやり取りを「確認する」機能で、問題の解決時間を短縮します。 Help LighteningのVideo活用事例を見る
Stylized illustration of globe featuring oversized figures with mobile phones and speech bubbles representing different API communications such as; video, voice, and SMS

Vonageグローバルエンタープライズサービスで成功を収めるための専門知識。

エンタープライズプランでは、実践的なテクニカルサービス、指定されたサポートエンジニア、サービスマネージャーが開発、導入、提供のあらゆるステージにおいてサポートします。

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