製造ソリューション

最新のWebAPIゲートウェイと柔軟なデータコネクタ（RESTおよびWebサービス）を介して、チームが毎日使用する製造アプリケーションに接続する機能を備えたコンタクトセンターを構築します。

緊密なSalesforceとの統合から、サービスチームやセールスチームが、すべてのチャネルのすべてのお客様の完全にコンテキストに沿ったエンゲージメント履歴を確認できます。

Vonageの分析ソリューションであるConversation Analyzerは、通話を聴き取り、リアルタイムに貴重なインサイトを提供したり、後から詳細な分析レポートを作成したりできます。

デバイスやフロア、現場かデスクかを問わず、エージェントと従業員に同じトップレベルのツールを提供することで、ビジネスの継続性を実現し、シームレスなリモートワークを可能にします。

スマートナンバーの動的な地理的ルーティングにより、通話者の市外局番に基づいて世界中の拠点に通話をインテリジェントにルーティングします。

Vonage統合プラットフォームでコミュニケーションを真に統合：トップレベルの各種ビジネスアプリケーションとビジネス電話システムを統合します。

優れた通信インフラストラクチャと音声品質により、非常に難しい通話も簡単に処理できます。テクノロジーは目立たないところで働いています。

世界30か国でグローバルに展開されており、世界に散らばるチームと簡単につながることができます。

メッセージング、音声、ビデオを従業員が使用するアプリに組み込み、従業員間で即時の、合理的なコミュニケーションを可能にします。

全社的なお知らせやアラートをリアルタイムにプッシュ通知できます。

「見たままを見せる」ビデオ会議で、リモートでのマシンメンテナンスやトラブルシューティングが可能になり、ダウンタイムを最小化

柔軟なAPIでコミュニケーションに必要なだけ投資することができます。

「機能する」アプリを構築することにより、お客様、販売店、配送業者がビジネスに取り組めます。