Vonage コミュニケーション API

Webやモバイルアプリでインタラクティブなビデオ機能を構築します。

Messages API Sandbox機能により、MMS、SMS、およびFacebook Messenger、WhatsApp、Viberなどのソーシャルチャットアプリで顧客とエンゲージします。

世界の220ヶ国以上にショートメッセージ配信が可能

クラウド上で高品質の音声アプリケーションを構築します。

通知や最新情報などを簡単に提供することで、顧客体験を向上させましょう。その他のソーシャルチャネルとしては、 Facebook MessengerやViberなどがあります。

CRM、コンタクトセンター、モバイル、ウェブ、ソーシャルアプリ間のシームレスなコミュニケーションにて、ユーザーとの会話を促進しましょう。

モバイルまたはWebで、自社ブランドによるアプリ内音声エクスペリエンスを構築します。

既存のVoIPインフラストラクチャで、クラウド経由で通話を送受信

モバイルまたはWebで、自社ブランドによるアプリ内メッセージングエクスペリエンスを構築します。

AIを活用した音声コミュニケーションを提供することで、ブランドイメージをシームレスに拡張します。

複数のコミュニケーションチャネルにおける会話を、1つのスレッドに統合します。

カスタマージャーニー全体にわたり、メールを通じて取引メッセージ、通知、マーケティングキャンペーンを送信します。

フェイルオーバー機能を備え、マルチチャネルによるメッセージ配信をオーケストレートします。

グローバル規模で地域ごとの電話番号を提供する。

WebRTCビデオをウェブ、モバイル、デスクトップアプリケーションに直接統合できます。

豊富なビデオAPI機能を活用して、独自のビデオ体験を構築しましょう。

自社ブランドのウェブサイトやアプリケーション内で、大規模な動画エンゲージメントを直接提供しましょう。

HIPAAやSOC2などの包括的なセキュリティ機能と証明書により、参加者のプライバシーを確保します。

SMSや音声を使ったモバイル二要素認証により、ユーザーアカウントをシームレスに認証し、不正行為を防止します。認証成功課金で高認証率を実現できるフル認証サービスです。

世界中のあらゆる電話番号について、リアルタイムのインテリジェンスを取得します。

Vonage APIソリューションスタックにAIを活用したエンゲージメントを取り入れましょう。

電話をIP接続、PSTN接続、またはその両方を介してサードパーティのAIエンドポイントに接続します。

字幕作成、文字起こし、背景置換、ノイズ抑制など、AIを活用した処理でビデオセッションを強化します。

Salesforceをパーソナライズされたエンゲージメントツールに変えます。

VonageがホストするAPIアプリケーションを、事前に構築されたテンプレートとコードサンプルを使用して実行できます。

Vonageが提供するMoEngage内で、SMS、WhatsApp、RCSキャンペーンを有効にできます。

1つの強力なAPI により、Vonageのすべてのコミュニケーションチャネルに関する柔軟なレポートを提供します。

一連のアカウントイベントを監査し、レポートを作成します。

ビデオセッションの詳細データを、カスタマーエクスペリエンスの分析に活用します。

階層アカウント管理としてサブアカウントを複数作成・管理可能