Vonage コミュニケーション API

音声、ビデオ、メッセージ(SMS・チャット)などの様々なコミュニケーションチャネルを活用し、優れた顧客体験・シームレスなカスタマージャーニーを実現しましょう!

Mobile device with chat bubble

コミュニケーションAPI

Featured
Video API ライブインタラクティブビデオをウェブアプリとモバイルアプリに組み込みましょう。
Messages

MMSSMS、およびFacebook MessengerWhatsAppViberなどのソーシャルチャットアプリを介して、お客様と積極的に関りましょう。当社のMessages APIサンドボックス機能でお試しください。

SMS 実質的にすべての国において、プログラムでSMSの送受信を行います。
Voice クラウド内で高品質の音声アプリケーションを構築します。
アプリ内音声 モバイルまたはウェブで、ブランドアプリ内音声エクスペリエンスを構築します。
SIPトランキング 既存のVoIPインフラストラクチャで、クラウドから電話をかけたり受けたりしてみましょう。
アプリ内メッセージング モバイルまたはウェブで、ブランドアプリ内メッセージング体験を生み出しましょう。
Conversation 複数のコミュニケーションチャネルから、会話を1つのスレッドに統合します。
Eメール カスタマージャーニーを追い、トランザクションメッセージ、通知、マーケティングキャンペーンのEメールを送りましょう。
Dispatch

フェイルオーバーを使用し、マルチチャネルのメッセージ配信を調整します。

Text document

ユースケース API

Verify SMSや音声を使用したモバイル二要素認証で、シームレスにユーザーアカウントを検証し、不正を防止します。
Number Insight

世界のどんな電話番号でも、リアルタイムの情報を入手。

Group of 3 people

Management API

レポート

1つの強力なAPIで、すべてのVonageコミュニケーションチャネルのトラフィックに関する柔軟なレポートを作成します。

監査 数々のアカウントイベントを監査し、レポートを生成します。
New
Advanced Insights ビデオセッションデータの詳細を、顧客体験分析に統合します。
サブアカウント サブアカウントを使用し、さまざまなプロジェクトの設定、レポート、請求を簡素化します。
Phone facing up at 45 degree angle with pound sign

プログラマブルナンバー

電話番号 グローバルな規模で即座にローカル番号をプロビジョニング。
専用ショートコード メッセージを差別化し、ブランディング。
New
10 DLC

不要なメッセージからエンドユーザーを継続的に保護しつつ、長いコードからのメッセージの配信をより高品質なものにします(米国の番号に送信されたメッセージのみ)

お客様のニーズに合ったインタラクションを強化しましょう

Vonageのプログラム可能なソリューションは、あらゆるお客様とのインタラクションをチャンスに変えます。カスタマーエクスペリエンス全体については言うまでもなく、リードを獲得し、リーチ、エンゲージメント、リテンションを拡大しましょう。当社のソリューションには以下が含まれます:

  • お客様への通知とエンゲージメント
  • 音声通知によるクリティカルアラート
  • コールトラッキング
  • インタラクティブ音声応答
  • 二要素認証
  • プライベートSMS

Vonage APIパートナー ソリューション

当社のパートナーが、Vonage APIを使用して独自のコミュニケーション体験を構築および実装し、ビジネスを加速させるのを支援します。お客様を惹きつけて、つなぎとめることも支援します。優れたパートナーであることがお分かりになるでしょう。

主要業界における最新のVonage APIの使用例をご紹介します

Illustration of doctors and a patient walking.

ヘルスケア

患者は自宅などのプライベート空間から医師とPCやスマホで、遠隔医療セッション、ビデオ診察、バーチャル相談、グループセラピーなどを行いましょう。すべてVonage APIで実施できます。 詳細を見る
illustration of person video conferencing

教育

1対1のビデオ相談、グループのビデオ相談、マルチパーティビデオ、ユーザー認証と通知などによって、授業に価値を付与しましょう。 詳細を見る
Illustration of a man using an online shopping app on his mobile device.

小売業およびeコマース

Vonage APIは顧客へのリーチ、エンゲージメント、保護を支援して、ロイヤルティを高めます。 詳細を見る
Stylized illustration of figure with mobile phone to represent mobility, a building to represent business, cash and a graph to represent finance, and a shield to represent security.

金融サービス

正規の取引、不正検出、顧客認証、リアルタイムの顧客コミュニケーションに焦点を当てた多数のAPIを使用して、お客様の満足度を高めましょう。 詳細を見る
Stylized illustration of mobile phone with ringing bell and speech bubble pop up. A figure emerging from the speech bubble delivering packages.

ロジスティクスと運送

複数チャネルでお客様と重要なコミュニケーションを取ることで、ラストワンマイルを革新しましょう。不在配送を最小限に抑え、メディアリッチな機能でお客様との関係性を強固なものにします。 詳細を見る
Illustration of an online travel booking app in a laptop browser.

旅行およびホスピタリティ

すべての人にとって、お気に入りの旅行仲間になりましょう。アプリ内メッセージと重要なアラートで旅行者に最新情報を提供し、不正検出と認証でストレスを軽減します。 詳細を見る
Deskphone with Vonage logo

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