Facebook Messengerで顧客とつながりましょう

最も人気のあるソーシャルチャットアプリケーションで、顧客との交流を拡大。Facebook Messengerで、チケット、QRコード、画像、オーディオ、ビデオファイルを送信し、優れた顧客体験を提供しましょう。

無料お試し
Stylized illustration of a mobile phone with Facebook Messenger icon pop up

 

 

 

 

豊かな機能を搭載

好きなものを選び、テキスト、画像、オーディオファイル、ビデオファイル、位置情報共有機能を使用して、会話に別の特質を加えします。

リアルタイムインサイト

顧客の好みを理解し、配信コールバックでROIをよりよく理解します。

より高い配信率

メッセージが確実に送信されて届けられ、読まれるよう、他のメッセージングチャネルへのフェイルオーバー機能で、配信率を最適化しましょう。
Chat bubble

Messages API サンドボックス

開発者は、WhatsAppやViberサービスメッセージ、Facebook Messengerで簡単に構築したいものを、当社のMessages APIサンドボックス機能を使って作成・テストできます。 サインアップ

eコマースのためのFacebook Messenger

Stylized illustration of a laptop screen with a social media page featured and speech bubbles

大事な瞬間を届ける

買い物客が好むソーシャルチャネルで買い物客をエンゲージします。

会話を継続する

仮想アシスタントを使用して、デジタルショッピングに関する基本的な質問への回答を合理化します。
Illustration of a man using an online shopping app on his mobile device.

カートの放棄を減らす

買い物客の懸念にリアルタイムで対応し、チェックアウトを迅速かつ簡単にします。
Stylized illustration of laptop screen with gauge featuring happy to sad faces. The gauge indicates a happy customer

買い物客の意向を予測する

買い物客の行動を分析し、問題が発生する前に、それを解決するためのトレンドを特定します。

リアルタイムサポートの提供

状況に応じたやり取りと支援により、購買の全過程で買い物客をエンゲージします。
Check mark in shield

オンボードの効率化

インテント主導の検証および認証により、実際の消費者のクレデンシャルを検証します。
Stylized illustration of mobile phone with app screen open. Speech bubble pop up to represent messaging.

カスタマーサービスのパーソナライズ

アプリ内メッセージング、音声、人工知能により、買い物客へのプロアクティブでパーソナライズされたサポートを実現します。
Stylized illustration of a customer�s journey through a conversation. Speech bubbles to represent different APIs and channels such as email and video.

コンテキストの追加

Conversation APIは、顧客とともに変動する買い物客の履歴を使用して優れたコミュニケーションを強化し、顧客体験を向上させます。
Stylized illustration of open laptop screen with figure in foreground viewing code

お客様と開発者は、Facebook Messengerのテストを簡単に開始して、オンラインショップの体験を向上できます。その方法は次のとおりです。

Facebook MessengerアカウントとVonage APIを簡単な手順でリンクしたり、Vonage Messages APIサンドボックスを使ってメッセージのテストを開始したりするには、ここらで無料サインアップしてください。また、Facebook Messenger APIの開発者に有用なドキュメントも用意されています。

Vonageはあなたのチームのためにここにいます!

Vonage Developer Slackコミュニティに参加できます。ここでは、開発者のサポーターや専門家が一堂に会して、API技術を最大限に活用するためのヒントを共有し、学び、ブレインストーミングを行います。
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Deskphone with Vonage logo

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