• Contact Centerの統合をご希望ですか?こちらにございます。

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Vonage統合プラットフォーム

重要性の高いすべてのアプリケーションとクラウド電話システムをシームレスに統合することができます。*

Illustration of an open laptop computer displaying charts and graphs

*Vonageのサービス、またはサービスの特定の機能は、一部の地域ではご利用いただけません。現在の対応地域については、営業担当者にお問い合わせください。

Collage of product imagery including a video call, admin portal page and smartphone dialing screen.
UIレベル統合

最先端の機能。驚くほどのシンプルさ。生産性の向上。

CRM、コラボレーション、ビジネス生産性アプリケーションとVonageクラウド電話システムを統合、つまりすべてを統合型プラットフォームに統合することで、従業員に活力を与え、カスタマーエクスペリエンスや収益の向上に繋がります。
  • 連絡先の管理、通話の取り扱い、制御、リアルタイムログなどを可能にする高度な機能
  • あらゆるブラウザやデバイスから仮想的に、いつでも、どこでも、簡単にアクセス可能
  • 統合されたCRM通話測定基準と通話量、履歴、使用状況データのレポート

  • すべての通話データをビジネスアプリケーションのネイティブレポートダッシュボードに同期
  • ビジネスアプリケーション全体にわたるシームレスな連絡先管理およびスケジューリング機能
  • Click-to-dial、Click-to-SMS、SMS記録、ウェブランチャー、通話メモなど、カスタマイズ可能なCRM統合ツール

  • 組み込み型のUIレベルの統合により、アプリ間の切り替えを排除
  • コードなしでワークフローをカスタマイズし、タスクを自動化するビルダーツール
Pictogram of chain links
Vonage Integration Suite

一人で作業するよりコミュニケーションプラットフォームで作業する方が効率的です

Vonage統合スイートは、CRMとビジネスアプリケーションとVonage電話システムを1つのプラットフォームで接続します。チームの効率化、生産性の向上、顧客へのサービスの向上、適切なCRMデータの提供を、お客様の指先で行うことができます。
ビデオのスクリーンショット、Vonageアプリセンターのインストール済みアプリ画面

Vonage統合スイートの動作を見る:今すぐビデオを見る

Microsoft Teams Interface

VBC for Teams

Microsoft TeamsとVonage Business Communicationsのシームレスな統合により、Click-to-Call, オンコールのTeamsプレゼンス、通話制御、通話履歴などのプレミアム通話機能を利用できます。
Salesforce and Vonage App Center

Vonage for Salesforce

Vonage Business CommunicationsとSalesforceを活用して、自動通話ログの監視、連絡先とケースの作成、通話メモのキャプチャ、リアルタイムのユーザアクティビティレポートの表示を行うことができます。さらに、SalesforceとVBCを、シンプルで信頼性が高くスケーラブルなコンタクトセンターであるVonage Contact Center for Salesforceと統合します。
Microsoft Dynamics laptop

Vonage for Microsoft Dynamics

Vonage Business Communicationsを Microsoft Dynamics CRMの顧客情報とシームレスに統合します。着信通話の記録を自動作成し、通話アクティビティとメモを自動保存して、将来のやり取りを促進する顧客情報を保持します。
Stylized illustration of globe featuring oversized figures with mobile phones and speech bubbles representing different API communications such as; video, voice, and SMS 事業継続性
リモートワークへの障害をなくす
クラウドベースの通信を使用して、顧客や従業員といつでもつながる方法を説明します。従業員の勤務場所や勤務形態に関わらず、つながりを維持できます。

ユーザーに人気の統合には以下のものがあります

App Centerを詳しく見る

VBCプラットフォームに簡単に追加できるすべてのアプリ、ツール、機能をご覧ください。
Screen grab of Unified Communications App Center showing possible integrations and connections.

 

 

Deskphone with Vonage logo

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