Messages API

メッセージング戦略の拡張が簡単になりました。VonageのMessages API(旧Nexmo)は、SMS、MMS、人気のソーシャルチャットアプリと統合されています。顧客が好むどのチャネルでも、顧客とコミュニケーションを取ることができます。豊富な機能や即座に出る結果と組み合わせ、魅力的で費用対効果の高いチャットエクスペリエンスになります。
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Stylized illustration of mobile phone with speech bubbles representing different messaging apps.

単一APIでメッセージを増やす

WhatsApp、Facebook Messenger、Viberなど、顧客が好むソーシャルチャネルで顧客にリーチ。複数のAPIを管理する手間を省きます。

費用対効果の高いチャット体験をお楽しみください

ネットワークを活用し、メッセージングコストを削減します。最低限のコストで、チームも顧客も、自由にメッセージを送ることができます。

インサイトへ即座にアクセス

Vonage Dispatch APIでメッセージング配信を最適化しましょう。柔軟なロジック、リアルタイムのインサイト、信頼性の高いフェイルオーバーにより、費用対効果の高い配信ソリューションを提供します。 詳細を見る

豊富なコミュニケーションでユーザーを魅了します

ビデオ、オーディオ、地理的位置情報などのマルチメディアメッセージングで顧客にエンゲージし、ユーザーエクスペリエンスを高めましょう。

Messages API サンドボックス

WhatsAppやViberサービスメッセージ、Facebook Messengerで構築したいものを、当社のMessages APIサンドボックス機能を使って簡単に開発・テストできます。 サインアップ

メッセージへセキュリティの確保

JWT認証でアプリケーションを保護します。当社のサインドコールバック機能は、着信メッセージの認証を追加することで、ソーシャルメッセージのセキュリティを強化できます。
2 chat bubbles
カスタマーサービス

顧客にとって便利なものにします

顧客が好むメッセージングとソーシャルプラットフォームでコンタクト、サービスを強化します。
  • リアルタイムチャットを好む顧客とのエンゲージメントを向上する
  • ソーシャルプラットフォームで存在感を高めます
  • サポートコストを削減し、顧客体験を向上させます
  • コンテキスト化された、メディアリッチな会話を届けます
Exclamation point caution pictogram
アラートと通知

顧客に送信したアラート

顧客は、好みのメッセージングとソーシャルプラットフォームで返信できるようになります。
  • 通知をタイムリーに配信、顧客を引き付けます
  • アポイントの失念、配信試行、サポート料金を最小限に抑えることで、コストを削減します
  • 顧客は、好みのメッセージングとソーシャルプラットフォームで確認したりリスケジュールしたりできるようになります
  • 顧客を驚かせ、メディアリッチな機能で顧客との結びつきを強めます
Check mark in shield
二要素認証

顧客が好むチャネルを提供します

SMSやソーシャルチャットアプリを使用し、モバイルデバイス経由でユーザーを認証します。
  • さまざまなメッセージングアプリで顧客にリーチ、2FA要件を効率化します
Image of graphs
データ管理

Reports APIにより、顧客とのコミュニケーションデータを管理

1つの強力なAPIでSMS APIトラフィックの柔軟なレポートを作成

  • サービス保証のために障害に介入

  • キャンペーンのテストと測定

  • アップセルとクロスセルの機会を見出す

  • 不正や過剰な状況に対処

  • 高度なレポート機能でエンドユーザーの体験を向上

シングルイベントコールバック

タイムスタンプ、配信ステータス、価格、エラー状態など、詳細なメッセージング結果を取得します。

セキュリティ

Vonage API通話とJWT認証で、機密扱いの顧客データを保護します。

アダプティブルーティング™

メッセージの再ルーティングは簡単、最適な配信を実現します。

今日、貴社のような企業がVonage APIをどのように使用しているかご覧ください。

Pictogram of a stethoscope with a heart.
Pictogram of an apple
Pictogram of a shopping basket.

Pictogram of money
Pictogram of a truck
Airplane

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Screen grab of the API Developer Center showing code that can be copied for use.
Deskphone with Vonage logo

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