アプリ内メッセージング
Vonageのアプリ内メッセージングSDKは、ウェブまたはモバイルアプリ内で、ブランド化されたシームレスなチャットエクスペリエンスを構築するのに役立ちます。アプリケーションから直接会話を作成して管理、エンゲージメント履歴を保存します。よりよい有意義なコミュニケーションが取れるよう、カスタマージャーニーを強化します。
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Vonageのエキスパートより折り返しご連絡させていただきます。 Vonageは、企業におけるコミュニケーション方法や運用方法を変革し、優れた柔軟性とビジネス継続性を提供しています。 詳しくはこちらをご覧ください。
アプリ内メッセージングでカスタマーエンゲージメントを向上させます。
デバイス間でチャットする
会話を継続する
顧客が直接メッセージを送信できるようにし、継続的なエクスペリエンスを提供します。- 顧客がコミュニケーションエクスペリエンスを管理できるようにします
- 顧客が好むデバイスとプラットフォームで、顧客とエンゲージします
- モバイルからデスクトップへ、会話を移行します
貴重なカスタマーインサイトを得る
すべてのメッセージから学ぶ
モバイルやデスクトップアプリからのリアルタイムサポートで、カスタマーサービスを向上させます。- 最高の顧客体験を届けます
- コンタクトセンターエクスペリエンスの一部として、アプリ内コミュニケーションを実現します。
- アプリ内メッセージングをオムニチャネルエクスペリエンスに統合
グローバルインフラ
ユーザーが世界中ですばやく簡単にメッセージを送受信できるようにします。
オフライン同期
デバイスがオンラインに戻ったら、組み込みのキャッシュを利用してメッセージを送受信しましょう。
クロスプラットフォームSDK
iOS、Android、JavaScript SDKを統合し、ユーザーがどんなデバイスでもシームレスにチャットできるようにします。
