スマートナンバー
Vonageスマートナンバーは、ユニファイドコミュニケーションとCommunications APIの機能を組み合わせて、複数のプラットフォームにわたって情報を統合します。Vonage Business Communicationsの電話番号をインテリジェントにプログラムし、お客様固有のビジネスニーズに合わせて設計された顧客および従業員のエクスペリエンスを創出します。1
1Vonageのサービス、またはサービスの特定の機能は、一部の地域ではご利用いただけません。現在の対応地域については、営業担当者にお問い合わせください。スマートナンバーは現在、米国とオーストラリアでのみ利用可能です。
オーダーメイドのソリューションをシンプルに実現
ほんの数行のコードで、Vonage Business Communications番号用のカスタム音声ワークフローを構築できます。カスタム能力、柔軟な機能
API主導のさまざまな機能を活用して、ワークフローをカスタマイズし、独自のユースケースを解決します。顧客満足、差別化されたエクスペリエンス
より速く、より優れ、よりパーソナライズされた顧客インタラクションを実現するインテリジェントなワークフローを作成します。従業員の幸福度を高め、生産性が向上
柔軟な統合とワークフローにより、社内のコラボレーションを促進して生産性を向上させ、従業員のエクスペリエンスに大きな影響を与えることができます。
フレキシブル
通話レベルでのリアルタイムのインテリジェントなやり取り
Communications APIの機能と少し想像力を活用して、スマートナンバーをプログラムし、カスタマイズされた音声ワークフローを提供して、顧客とのやり取りを向上させることができます- 自動バーチャルレセプション
- ボット対応の会議用スケジューラ
- リアルタイム翻訳
- 動的な地理的ルーティング
- 予定の自動リマインダー
- インテリジェント文字起こしサービス
ビルダーフレンドリー
スマートナンバーを短時間で導入
標準のWebテクノロジーとほんの数行のコードを使用して、開発者はスマートナンバーをプログラミングして、Vonage Business Communications機能の上にカスタマイズをすばやく展開できます。Vonageでは、あらかじめパッケージ化されたスマートナンバーアプリも提供しています。コードは不要です。- プログラムで通話をルーティングする
- チャットボットを有効にする
- サードパーティ製アプリケーションとの統合
- 94万人以上の開発者が慣れ親しむVonage APIを活用する
統合可能
コミュニケーション戦略の力を拡大
スマートナンバーをVonageパートナーネットワークからサードパーティ製のプラットフォームまたはアプリケーションに統合し、さらに多くのカスタマイズを実現- Salesforce
- Google Cloud
- IBM Watson
- Office 360
- Mulesoft
- Amazonウェブサービス