Device Type:
Skip to Main Content Skip to Main Content
概要 API プラットフォーム プログラマブルソリューション パートナーソリューション サービス 価格

1つのやりとりを有意義な会話に変える

会話はもっと面白くなります。Messages APIとVoice APIの統合により、音声、アプリ内メッセージング、ソーシャルチャットアプリ間で、顧客の移動に合わせてそのコンテキストも提供されます。
Stylized illustration of mobile phone screen with pop ups and speech bubbles representing different applications

Messages API

MMS、SMSやFacebook Messenger、WhatsApp、Viberなどのソーシャルチャットアプリを介して、お客様と積極的に関りましょう。 Messages APIの詳細を見る

Voice API

使いやすいVonage音声APIによって、力強く信頼性の高い音声およびAI体験を提供します。 Voice APIの詳細を見る

アプリ内音声

モバイルまたはウェブで、ブランドアプリ内音声エクスペリエンスを構築します。 アプリ内音声の詳細を見る

アプリ内メッセージング

ブランド化されたアプリ内チャット体験を生み出しましょう。 アプリ内メッセージングの詳細を見る
Messages to conversation image

魅力的なカスタマージャーニー

メッセージングや音声チャネルを顧客の会話に簡単に追加し、シームレスな体験とよりパーソナライズされたカスタマージャーニーを実現します。
Stylized illustration of different graphs, tables, charts, and data

完全な顧客ビュー

チャネルを問わず、すべてのやり取りを記録するデータを活用することで、顧客とのコミュニケーションについてより深いインサイトを得ることができます。

 

チャット体験と統一された音声

クライアントSDKを使用した会話APIとMessages APIを使用して、音声とメッセージング間のクロスチャネル通信を有効にし、通信チャネル間でコンテキストを移動します。
Different forms of messaging jumping out of a sandbox

  • 音声およびメッセージングベースのコミュニケーションを接続します。

  • 顧客のコンテキストに沿った優れた顧客体験を提供します。

  • 体験を犠牲にすることなく、より多くのコミュニケーションの選択肢を提供します。

  • メッセージングの会話から直接通話を開始できます。

「メッセージから会話へ」の詳細

メッセージと音声を1つの会話にまとめる開発者向けプレビュープログラムの詳細については、お問い合わせください。
Screen grab of the API Developer Center showing code that can be copied for use.
Deskphone with Vonage logo

専門家にご相談ください。

Eメール お問い合わせ