コミュニケーションプラットフォームを統合しませんか?

お任せください。

コミュニケーションAPI

プログラマブルなメッセージング、音声、ビデオなどにより、顧客体験を変革します。

ユニファイドコミュニケーション

すべてのチャネルでの、従業員向けの柔軟なコミュニケーションおよびコラボレーションソリューション。

コンタクトセンター

優れた会話を実現するために必要なものを販売/サービス担当者に提供できます。

Globe

100,000+

の世界中の企業がVonageを選択
Closing tag code

940,000+

の登録開発者
Tablet and phone devices

99.999%

の稼働時間の信頼性*
Group of 3 people

250億

の通話時間とメッセージ数(年間)

*Vonageの平均稼働時間や可用性に基づいています。

Check mark in shield
コミュニケーションAPI

Verify API

Vonage SMSと音声TTSによる二要素認証(2FA)を実現するVonage Verify APIが、企業とユーザ間のコミュニケーションをよりセキュアで安全なものとします。顧客体験を損なうことなく、認証ソリューションを向上・拡張することができます。

  • 顧客との信頼を築く
  • 不正からビジネスを守る
  • SMSと音声によるPINコード配信

  • 認証成功時のみ課金

  • ユーザアプリケーションで生成したPINコードを利用可能

  • 海外のコンプライアンス基準に沿って固定番号および携帯番号をグローバルに認証

Illustration of an contact center agent.
コンタクトセンター

Vonage コンタクトセンター

当社の受賞歴のあるコンタクトセンター(旧NewVoiceMedia)は、Salesforceとシームレスに統合でき、コミュニケーションへの投資を最大化します。Salesforceをご使用でない場合でも、さまざまな優れたオプションをご用意しています。
  • 通話を対応可能な最良の担当者に接続することで、優れた顧客体験を実現
  • ダイナミックルーティングとインテリジェントIVRですべてのやり取りをパーソナライズ
  • Salesforceから直接Click-to-Dialし、通話を自動的に記録および録音
  • デジタルチャネルと音声チャネルの両方で一貫した会話を保証
  • 強力な音声分析と使いやすいダッシュボードで隠れたインサイトを明らかに
  • AI機能を活用して、より素早い販売およびサービスエクスペリエンスをサポート

*米国本土およびカナダでの無制限の通話、合理的で利用規定が適用されます。

**99.999%という数値は、Vonageの平均稼働時間や利用可能時間に基づいています。

Deskphone with Vonage logo

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