すべてのチャネルでいつでも支店のような顧客体験を提供
Jumper.aiなら、WhatsAppやMessengerのようなインスタントメッセージングアプリで、顧客に金融サービスを紹介したり、オンボーディングしたり、取引の最新情報を送信したりすることができます。
![Loan chat Apply for a loan chat response](/cdn-cgi/image/fit=contain,width=620,f=auto,onerror=redirect/content/dam/vonage/us-en/conversational-commerce/loan-chat.png)
![Make your customer heard Happy customer being reached on her preferred chat platform](/cdn-cgi/image/fit=contain,width=510,f=auto,onerror=redirect/content/dam/vonage/us-en/conversational-commerce/make-customer-heard.png)
顧客の声を聞く
顧客の好みのチャネル(Webサイト、WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、Twitter、LINE)で常にブランドにアクセスできるようにしましょう。
![Payment text Happy customer gets a payment update via chat message](/cdn-cgi/image/fit=contain,width=510,f=auto,onerror=redirect/content/dam/vonage/us-en/conversational-commerce/deploy-bots.png)
対話型ボットでチームを拡大
人気のメッセージングアプリをビジネスに活用しましょう。対話型ボットは、新しい金融サービスに対する顧客の問い合わせを管理したり、支払いのリマインダーを送信したりすることができます。
![Financial advice chat Customer seeking personal financial advice from real person via chat](/cdn-cgi/image/fit=contain,width=510,f=auto,onerror=redirect/content/dam/vonage/us-en/conversational-commerce/financial-advice-chat.png)
パーソナライズされたファイナンシャルアドバイスを提供
リレーションシップマネージャーやファイナンシャルアドバイザーをプレミアムな富裕層のクライアントと結びつけ、特別感を提供しましょう。
![Process Applications via chat A chat agent processing applications based on chat responses](/cdn-cgi/image/fit=contain,width=510,f=auto,onerror=redirect/content/dam/vonage/us-en/conversational-commerce/process-apps.png)
![KYC next level Fin tech customer enjoying customer info charts](/cdn-cgi/image/fit=contain,width=510,f=auto,onerror=redirect/content/dam/vonage/us-en/conversational-commerce/kyc-to-next-level.png)
ワンランク上のKYCへ
過去のやり取り、サブスクリプション、取引の詳細を通じて、顧客に関する豊富なインサイトを獲得し、ターゲットを詳細に絞った顧客マーケティングキャンペーンを作成できます。