次の出店はWhatsAppで

チャットボットを構築およびカスタマイズして、顧客から発信された会話の管理、買い物客のオンボーディング、FAQ応答の自動化、ガイド付きセルフサービスショッピングを実現します。

WhatsAppで顧客を支援することで、店舗の販売員がより多くの販売を行えるようになります。製品、場所、およびその他の条件に基づいて、会話を最適なチームメンバーにつなげます。

チャットウィンドウから離れることなく、製品の閲覧、販売に関する会話、およびトランザクション処理が可能になることで、ショッピング体験がスムーズなものになります。

買い物客のニーズ、動機、好みに関する直接的なインサイトを豊富に収集できるため、マーケティングおよびプロモーション戦略を改善できます。

WhatsAppを通じて重要な注文関連および出荷アラート、OTPなどを送信し、顧客体験を向上させながら、より高い可視性とリコールを確保します。

ボット、エージェント、SKU、キャンペーン全体で対話型コマースの収益性を分析し、ブランドに最適なアプローチを見つけます。