Salesforce用ITツール
Salesforce用に設計されたVonage Contact Centerは、ITを簡単にします。100％クラウドベースかつデバイスに依存しないテレフォニーインフラストラクチャであり、単一の通話プランを使用して、世界規模でインテリジェントに通話を提供します。ローカルノードにより、代理店や顧客の地域にかかわらずローカル通話を提供するため、コストを抑えることができます。
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Vonage、Volusionのコンタクトセンター管理を簡素化
Volusionがさまざまなソリューションの寄せ集めからサービスとセールスのための単一のコンタクトセンターソリューションへ移行した際に、Vonageがどのように役立ったかをご紹介します。
Volusionの体験談ビデオ：今すぐ見る
ITチーム向けのSalesforce：機能
Click-to-Dialとテレフォニー
テレフォニーを既存のPBXと統合したりWebRTCを使用したりしながら、Salesforce内からClick-to-Dialを使用して、営業担当者が簡単に顧客に電話できるようにします。単一のグローバル通話プラン
単一のグローバル通話プランを使用して世界中に通話を提供し、管理とレポートを統合して、時間などを節約します。世界規模の信頼性
Salesforce用に設計されたVonage Contact Centerは、クラウドベースの災害復旧によってサポートされる、実績のあるプラットフォームの信頼性を備え、優れた音声品質を実現します。