Surfly - ビジネス
Surflyは、アドバイザーとエージェントがお客様のブラウザにアクセスできるようにし、安全、迅速、直感的な方法でお客様をガイドできるようにします。
$31/month
このアプリをリクエストすると、VBC管理者に承認の通知が送信されます。承認されると、VBCデスクトップおよびモバイルアプリでアプリが表示されます。すべての価格は米ドルで表示されます。管理者には、地域ごとに現地通貨で価格が表示されます。
Overview
Surflyを使用すれば、アドバイザーと顧客の両方がウェブページを同時にナビゲートし、ほんの数秒でウェブブラウザを制御または制御を要求することができます。ダウンロードやインストールは必要ありません。顧客とのシームレスなやり取りを簡単に楽しむことができます。
ウェブサイト上にボタンを設置し、顧客がカスタマーサポートの担当者と共同ブラウジングを開始できるようにすることができます。
Features
- 圧縮アーティファクトなしで動作する最速の共同ブラウジングソリューション
- エージェントによる描画を可能にし、お客様により良いガイドを提供
- エージェントによるマウスとキーボードの操作で、積極的にお客様をサポート
- ビデオチャットを開始して、セッションの参加者全員とコミュニケーション
- ドキュメントをセッションにドラッグするだけで共有
- セッション中にウェブサイトパーツを安全に隠すことで、パスワードや支払い情報などの機密情報を保護
- 共同ブラウジングが可能なウェブサイトパーツを制限することで、規制に準拠し、ウェブサイトを迅速にロールアウト
- 管理者機能制御で特定の機能をカスタマイズ
