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Device Type: desktop

SMS-Magic

SMS-Magicは、完全でインテリジェントなビジネステキストメッセージングソリューションです。当社の会話型アプリケーションは、Salesforce上でネイティブに動作し、同意に基づいた消費者重視の成果の創出を可能にすることで、企業と顧客の両方に利益をもたらします。

SMS Magic logo

Overview

会話型メッセージングとマルチチャンネルによる顧客エンゲージメントを大規模に実現することで、顧客とのやり取りをより充実したものにします。テキスト、WhatsApp、Facebookなどを通じて、デジタルでの会話を対面でのコミュニケーションと同じように迅速かつ動的に行えるようにします。

Features

  • マルチチャネルの会話を1つの受信トレイに統合
  • パーソナライズされたメッセージキャンペーンによるブランド訴求
  • 現地のメッセージング規制に準拠
  • テンプレート化されたメッセージを用いて、ブランドガイドラインに従う
  • 担当者ができることを増やし、迅速なカスタマーケアを実現
  • すべてのパフォーマンスと生産性を追跡

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