E-goi
E-goiは、AI駆動のCDP技術を使用して設計されたオムニチャネルマーケティングソリューションであり、ブランドが顧客を360度見渡すことができるシングルビューを作成するのに役立ちます。この技術は、Eメール、ウェブプッシュ、モバイルプッシュ、ウェブトラッキング、店舗内トラッキング、音声、ソーシャルメディアキャンペーンを単一のオンラインシステムに統合および自動化し、リードの拡大と顧客ライフサイクルの自動化を容易にしています。
Overview
E-goiの企業アカウントをVonage APIと統合することで、SMSキャンペーンのブロードキャストとSMS返信ロングコードを結びつけることができます。
ユースケース
E-goiエコシステムは、ウェブ、店舗、ショッピングの習慣から行動データを収集します
ここでは、Vonage APIとの統合により、E-goiの行動検知を使用して適切なタイミングで顧客にインパクトを与える方法を示す簡単な例を紹介します。
- 顧客がEコマースで商品を閲覧し、購入しなかったとします。
- 4日後、実店舗の近くを通りかかった顧客に対して、4日前にオンラインで興味を示した商品に関するSMSが送信されます。
- 顧客とのオムニチャネル関係を提供するためには、このようなジャーニーマッピングが不可欠です。
リソース