Call Groups

複数の内線番号に着信通話が一斉に転送され、同時に電話が鳴ります。

営業チームやカスタマーサポートチームなど、集合的に電話をかける部署がある企業の場合は、Call Groupsが有用です。Call Groupsには、直通ダイヤル番号と、システム内でルーティングするためのグループ内線番号があります。

$4.99/month

このアプリをリクエストすると、VBC管理者に承認の通知が送信されます。承認されると、VBCデスクトップおよびモバイルアプリでアプリが表示されます。すべての価格は米ドルで表示されます。管理者には、地域ごとに現地通貨で価格が表示されます。

Overview

Call Groupsにより、発信者は組織内の部門全体に、同時に電話をかけることができます。コールグループを設定すると、着信通話はグループ内のすべての内線を同時に呼び出します。

Vonage Call Groupsは従業員の責任や職務に基づいて着信通話をルーティングできる、着信呼自動分配装置（ACD）機能のシンプルな形です。直接着信では、最大28件の選択された内線番号のリストを順番に、または同時に呼び出すことができます。

応答がない通話は、事前に録音されたメッセージのボイスメールに転送されるか、他の内線に転送されます。